Schnell versandt.
Pünktlich geliefert.
Bestellungen werden aus dem ALPTIDE-Lager versandt, das für Ihren Zielort am günstigsten liegt – Schweiz, Österreich oder Deutschland – je nach aktueller Verfügbarkeit. Die meisten Pakete kommen innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Versand an.
01Versand
Versand am selben Tag · Kostenloser Expressversand ab 200 €. Die Lieferung dauert ab Versand in der Regel 1–3 Werktage.
Versanddienstleister: UPS, FedEx. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
02Verpackung & Lagerung nach Erhalt
Lyophilisierte Substanzen sind beim Transport stabil und werden licht- und stoßgeschützt versandt. Nach Erhalt gemäß der Lagerungsvorgabe des Produkts kühlen oder einfrieren.
03Schwelle für kostenlosen Versand
Expressversand ist bei Bestellungen ab 200 € kostenlos. Unterhalb der Schwelle wird der Tarif an der Kasse berechnet.
04Erneute Sendung & Rückerstattung – keine Rücksendungen
Forschungssubstanzen werden nie an uns zurückgeschickt: Sobald ein Fläschchen unsere Kühlkette verlässt, lässt sich seine Integrität nicht erneut prüfen, daher gibt es kein Rücksendeverfahren. Kommt eine Bestellung beschädigt oder falsch an oder erfüllt sie die veröffentlichte Spezifikation nicht, kontaktieren Sie support@alptide.ch innerhalb von 14 Tagen mit der Chargennummer – wir senden erneut oder erstatten, nach Ihrer Wahl. Die vollständige Regelung: die Seite Rückerstattungsrichtlinie.
05Wohin wir liefern
Wir liefern in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen. Andere Zielorte werden an der Kasse nicht angeboten.